يقدم بنك مصر مجموعة من الخدمات المتنوعة التي تشمل استخدام ماكينات الصراف الآلي (ATM)، حيث توفر هذه الماكينات خدمات متميزة للعملاء من خلال شبكة تضم نحو 6 آلاف ماكينة منتشرة في أنحاء الجمهورية.
أبرز خدمات ماكينات الصراف الآلي من بنك مصر:
- إيداع الأموال في الحساب الدولاري.
- تغيير العملات الأجنبية.
- سداد البطاقات الائتمانية.
- إصدار بطاقات بنك مصر.
في حال تعرض البطاقة للسحب من ماكينة الصراف الآلي:
- إذا كانت الماكينة تابعة لبنك مصر: يمكن للعملاء الاتصال بالرقم 19888 من داخل مصر أو 19888 (202+) من الخارج، أو عبر البريد الإلكتروني bm19888@banquemisr.com لمعرفة سبب سحب البطاقة وكيفية استردادها.
- إذا كانت الماكينة لبنك آخر: يمكن للعملاء إصدار بدل فاقد من الفرع المصدر.
الاشتراك في خدمة الإنترنت والموبايل البنكي عبر ماكينات الصراف الآلي:
لتفعيل خدمة الإنترنت والموبايل البنكي، يجب اتباع الخطوات التالية:
- إدخال بطاقة بنك مصر في ماكينة الصراف الآلي.
- إدخال رقم بطاقة الرقم القومي.
- إدخال الرقم السري للبطاقة.
- إدخال تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور.
خدمات الإنترنت البنكي من بنك مصر:
يشمل الإنترنت البنكي العديد من الخدمات التي تسهل إجراء المعاملات البنكية بأمان، مثل:
- تحويل الأموال بين الحسابات داخل البنك أو إلى البنوك المحلية.
- تحويل الأموال للخارج.
- سداد البطاقات الائتمانية.
- إدارة أرصدة الحسابات وفتح الحسابات أو ربط الودائع.
- طلب دفتر شيكات، إصدار بطاقة خصم فوري، وإيقاف جميع البطاقات.
- إدارة المعاملات للتجار والاستعلام عنها.
مع هذه الخدمات المتكاملة، يواصل بنك مصر تلبية احتياجات عملائه بتوفير حلول مصرفية مبتكرة وسهلة في متناول الجميع.