فيسبوك تبالغ في عدد مستخدميها من أجل الإعلانات

وكالة «فرانس برس» بأن مجموعة كبيرة من الشركات تتهم مجموعة «فيسبوك» بأنها كانت على علم بأن تقديراتها لعدد مستخدميها غير موثوق بها ومرتفعة بشكل اصطناعي، ولكنها تجاهلت الأمر لجني المزيد من العائدات الإعلانية، على ما أفادت وثائق قضائية كشفت أخيراً.

ونقلت الوكالة عن رسالة إلكترونية لأحد موظفي فيسبوك “إنها عائدات لم يكن يجدر أن نجنيها إطلاقاً لأنها كانت تستند إلى بيانات خطأ”.

وتواجه شبكة التواصل الاجتماعي العملاقة منذ 2018 دعوى قضائية جماعية لعدة شركات. ويؤكد مقدّمو الشكوى أن قادة الشبكة كانوا على علم بأن بياناتها حول الوصول المحتمل للإعلانات مبنية على أرقام مضخمة حول الجمهور المحتمل للحملات الإعلانية، ولكنهم لم يحاولوا تصحيح الوضع حتى لا يخسروا عائدات.

وتستمد فيسبوك التي تتخذ مقراً لها في كاليفورنيا الغالبية الساحقة من إيراداتها من بيع مساحات إعلانات تستهدف فئات محددة من مستخدميها. وتتراوح الأسعار بحسب عدد من المعايير، بدءاً بعدد المستخدمين الذين قد يرون الإعلان.

وقد علق جو أوزبورن المتحدث باسم «فيسبوك» على وكالة فرانس برس: هذه الوثائق تم اختيارها لتطابق رواية مقدم الشكوى.. الوصول المحتمل أداة لتخطيط الحملة ولا يتم استخدامه إطلاقاً لتحديد الثمن المترتب على المعلنين. وأضاف: إنه تقدير، ونشرح بوضوح كيف يتم احتسابه على صفحتنا الخاصة بالإعلانات. وقد وحققت شركة فيسبوك في 2020 إيرادات تقارب 86 مليار دولار، وتخطت أرباحها 29 مليار دولار، بزيادة بنسبة 58%.