نصائح للتعامل مع العدادات مسبقة الدفع

قدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مجموعة من النصائح للمواطنين لضمان استخدام العدادات مسبقة الدفع بشكل صحيح، وحماية أنفسهم من مشاكل مثل فصل الكهرباء أو التعرض لسرقة التيار. إليكم أبرز هذه النصائح:

• تجنب التلاعب في غطاء العداد: يجب عدم التلاعب أو العبث بغطاء العداد حتى لا يتسبب ذلك في فصل الكهرباء.
• تأكد من وجود رصيد كافٍ: من المهم التأكد من وجود رصيد كافٍ في العداد لتجنب انقطاع الكهرباء فجأة.
• شحن العداد في بداية الشهر: يُفضل الشحن في أول أسبوع من الشهر، حيث يكون العداد على الشريحة الأولى من استهلاك الكهرباء.
• توفير الطاقة في الأسبوع الأخير من الشهر: في الأسبوع الأخير من الشهر، يُفضل توفير استهلاك الطاقة قدر الإمكان، حيث ينتقل العميل إلى الشريحة الأعلى من الاستهلاك.

حول الانتقال بين شرائح الاستهلاك:

• عند الانتقال من شريحة إلى أخرى، يتم خصم مبلغ من الرصيد بناءً على الشريحة التي يتم الوصول إليها.
• في حالة عدم تشغيل العداد نهائيًا، يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد.
• تأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن كارت العداد لضمان صحة عملية الشحن.
• طريقة حساب الشرائح هي نفسها في جميع العدادات.
• إذا واجهت مشكلة في شحن الكارت، يجب على العميل التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء لإعادة تفعيل الكارت أو الحصول على بدل فاقد.